สรุปจาก Oral History ของ คุณพรทิพย์ จิตรธร |
แนะนำตัวและพูดถึงรามาธิบดี
คุณพรทิพย์ จิตรธร อดีตหัวหน้างานคนแรกของงานสังคมสงเคราะห์ คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี เล่าว่าเมื่อเข้าทำงานที่คณะฯ ได้รับคัดเลือกให้มาเข้าทำงานคนแรกและคนเดียว เมื่อ พ.ศ. 2510 โดยที่ยังก่อสร้างคณะฯ ไม่เสร็จ ต้องไปนั่งทำงานที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาลและตระเวนศึกษาดูงานโรงพยาบาลต่าง ๆ ทุกวันศุกร์ คุณพรทิพย์ จิตรธร เข้าร่วมประชุมกับผู้บริหารคณะฯ รวมถึงหัวหน้าหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อวางแผนงานเกี่ยวกับสังคมสงเคราะห์ ก่อนโรงพยาบาลเปิดบริการพ.ศ. 2512 คณะฯ ได้บอกรับนักสังคมสงเคราะห์เพิ่มอีก 1 คน ในพ.ศ. 2511
ความภาคภูมิใจในการทำงาน
คุณพรทิพย์ จิตรธร ภูมิใจที่ได้ช่วยแก้ปัญหาด้านสังคมสงเคราะห์ให้คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดีซึ่งมีคนขอใช้บริการจำนวนมาก รวมทั้งแพทย์ให้ความสำคัญกับงานด้านสังคมสงเคราะห์และไว้วางใจ หลักการในการบริหารงานของคุณพรทิพย์ จิตรธร คือ บุคลากรต้องทำงานกันอย่างอบอุ่น มีความร่วมมือ เห็นใจกัน และประชุมกันบ่อย ๆ งานจึงจะสำเร็จและที่สำคัญคือต้องร่วมมือกับแพทย์และพยาบาล สิ่งที่ภูมิใจมากอีกประการหนึ่งคือ ได้เป็นผู้บรรยายการบริการสังคมสงเคราะห์ให้นักศึกษาแพทย์ที่ปี 4 และโรงเรียนพยาบาลรามาธิบดี
ความแตกต่างในปัจจุบัน
คุณพรทิพย์ จิตรธร มีความเห็นว่าคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี เจริญก้าวหน้ามากกว่าสมัยแรก ๆ หลายเท่า ขอให้นักสังคมสงเคราะห์รุ่นปัจจุบันทำงานด้วยความสามัคคีใช้หลักการและวิธีการของนักสงคมสงเคราะห์ที่ได้เรียนมา อีกทั้งร่วมมือกับแพทย์ พยาบาล เพื่อให้งานสำเร็จเกิดประโยชน์แก่คณะฯ
การดำเนินงานด้านสังคมสงเคราะห์
ในการดำเนินงานด้านสังคมสงเคราะห์ของคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดีนั้น คุณพรทิพย์ จิตรธร เสนอแนะว่านักสังคมสงเคราะห์ต้องพยายามพัฒนา เพิ่มพูนความรู้ เพื่อความก้าวหน้าทางวิชาชีพและงานที่รับผิดชอบ ผู้ดำรงตำแหน่งหัวหน้างานต้องดูแลเอาใจใส่ผู้ใต้บังคับบัญชา ในกรณีที่ได้รับข้อเสนอแนะที่มีประโยชน์ต่อหน่วยงานควรรับไว้และปรับแก้ รวมทั้งมีความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอกเพื่อนำความรู้มาพัฒนางาน
การดำเนินงานด้านอื่น
งานสังคมสงเคราะห์ของคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดีปัจจุบันเจริญก้าวหน้าดีในทุกด้าน โดยส่วนตัวของคุณพรทิพย์ จิตรธร พยายามใช้หลักการทางธรรมในการทำงาน
การฝ่าฟันอุปสรรค
คุณพรทิพย์ จิตรธร ใช้หลักการทางธรรมในการทำงานและโชคดีที่มีผู้บังคับบัญชาดี ผู้ใต้บังคับบัญชาดี ทุกคนมีความสามัคคี ขอฝากว่าควรมีการประเมินผลงานทุกเดือน รวมถึงการประเมินความสุขด้วย
สถานที่ตั้งหน่วยสังคมสงเคราะห์
ช่วงกำลังก่อสร้างคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี คุณพรทิพย์ จิตรธร ได้ทำงานร่วมกับคณะฯ อย่างอบอุ่นแม้ว่ายังไม่มีสถานที่ตั้งของหน่วยงาน เมื่อก่อสร้างคณะฯ เสร็จที่ตั้งของหน่วยสังคมสงเคราะห์ครั้งแรกคือบริเวณห้องยา อาคารหลัก แต่ผู้บริหารคณะฯ ได้พิจารณาความเหมาะสมจึงให้ย้ายที่ตั้งของงานนี้ถึง 4-5 ครั้ง
เหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น
หลังจากที่คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดีสร้างเสร็จและเปิดบริการใน พ.ศ. 2512 ที่ตั้งของหน่วยสังคมสงเคราะห์ครั้งแรกคือบริเวณห้องยา อาคารหลัก มีนักสังคมสงเคราะห์เป็นข้าราชการและลูกจ้าง จำนวน 4 คน และมีอาสาสมัครที่จบการศึกษาด้านสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ 3 คน คุณพรทิพย์ จิตรธร เล่าว่าไม่มีอุปสรรคใด ๆ ในการทำงานเพราะคณะฯ วางแผนไว้ดี งานที่ปฏิบัติมีทั้งภายในและภายนอกคณะฯ รวมทั้งเป็นสถานที่ดูงานของโรงพยาบาลต่าง ๆ และชาวต่างประเทศ อีกทั้งฝึกงานให้นักศึกษาปี 2 และ 4 คณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และบรรยายเพื่อให้ความรู้แก่โรงพยาบาลต่าง ๆ ด้วย นักสังคมสงเคราะห์จะร่วมมือกับแพทย์เป็นทีมสหวิชาชีพ คณะฯ มีบริการผู้ป่วยด้านต่าง ๆ มากขึ้นรวมถึงงานด้านสังคมสงเคราะห์ด้วยจึงมีความต้องการนักสังคมสงเคราะห์เพิ่มขึ้นเช่นกัน