กระบวนการให้บริการด้านวิชาการ
โครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการหลักสูตรเครื่องมือคุณภาพ (R2R CQI Kaizen เรื่องเล่าเร้าพลัง ถอดบทเรียน)
กระบวนการจัดการความรู้
โครงการส่งเสริมการใช้งาน website KM (บทความ ถามตอบ E-Learning)
โครงการจัดงานงานมหกรรมคุณภาพ (Quality Conference)
โครงการส่งเสริมสนับสนุนการส่งผลงานร่วมประกวดองค์กรภายนอก (มหาวิทยาลัยมหิดล QCC กรมวิทย์ฯ สรพ. ก.พ.ร. UN)
กระบวนการพัฒนาระบบงาน
บริหารจัดการ ติดตาม วิเคราะห์ระบบงาน (SLA SAR ServiceProfile ActionPlan)