หน่วยตรวจผู้ป่วยนอกเด็กและวัยรุ่น (ในเวลาราชการ)
ตารางแพทย์ออกตรวจ
ขั้นตอนการนัดหมายหรือเลื่อนวันรับบริการ
- นัดหมายพบแพทย์ล่วงหน้าหรือเลื่อนนัดโดยแจ้งเลขที่บัตรโรงพยาบาลรามาธิบดี และคลินิกที่ต้องการนัดหมาย (โรคทั่วไป/เฉพาะโรค)
- โทรนัดหมายหรือเลื่อนการตรวจที่เบอร์ 02-201-1234 และ 02-201-1241
- นัดหมายด้วยตนเองที่หน่วยตรวจเด็กและวัยรุ่น อาคาร 1
- กรณียังไม่มีบัตร รพ. สามารถทำบัตร รพ.ก่อนนัดหมายผ่านระบบ online ได้ที่ www.rama.mahidol.ac.th/mr หรือ Rama Appointment Application
ขั้นตอนการใช้บริการ
1. ติดต่อหน่วยงานก่อนเวลานัดหมาย 15 นาที เพื่อลงทะเบียน ชั่งน้ำหนัก วัดส่วนสูง วัดสัญญาณชีพ
2. ขั้นตอนการติดต่อขอใช้สิทธิการรักษาในกรณีที่เป็นผู้ป่วยส่งต่อที่ใช้สิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้า หรือสิทธิประกันสังคม มีหนังสือส่งตังฉบับใหม่
2.1 ขอความร่วมมือให้ผู้ปกครอง/ผู้รับบริการได้ดำเนินการส่งหนังสือส่งตัวฉบับใหม่นั้นมายังหน่วยสิทธิประโยชน์ล่วงหน้าก่อนถึงวันตรวจเป็นระยะเวลา 3 วันทำการ (ไม่นับรวมวันหยุดราชการ) เพื่อความสะดวกในการรับบริการในวันนัดหมาย โดยท่านสามารถเลือกดำเนินการได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้
2.1.1 ระบบแฟกซ์ (Fax): ท่านสามารถส่งสำเนาเอกสารที่หมายเลข 02 201 1020 ตลอด 24 ชั่วโมง ภายหลังการส่งแฟกซ์ (Fax) สามารถโทรสอบถามผลการส่งเอกสารที่หมายเลข 02 201 1362 -3 ได้ทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการในช่วงเวลา 16.00 - 20.00 น.
2.1.2 ระบบการส่งเอกสารอิเลกทรอนิกส์ (E-MAIL): ท่านสามารถส่งเอกสารแนบในรูปแบบ pdf ไฟล์มาที่ E-MAIL: papsu-rama@hotmail.com ทั้งนี้ทางหน่วยสิทธิประโยชน์ฯ ขออนุญาติไม่รับไฟล์เอกสารในรูปแบบภาพถ่ายจากกล้องหรือโทรศัพท์มือถือ ภายหลังการส่งเอกสารสามารถสอบถามผลการส่งเอกสารจาก E-MAIL ที่ใช้ส่งเอกสารหลังเวลา 18.00 น. ของวันที่ส่งเอกสาร และในวันที่ผู้ป่วยมารับบริการให้นำหนังสือส่งตัวฉบับจริงมาให้เจ้าหน้าที่หน่วยสิทธิประโยชน์ฯประทับตรารับรองด้วย
2.1.3 ฝากหนังสือส่งตัวฉบับจริง พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน 1 ชุด ที่เคาน์เตอร์ หน่วยสิทธิประโยชน์ฯ ก่อนเวลา 20.00 น. โดยแนะนำให้ผู้ปกครอง/ผู้รับบริการถ่ายสำเนาเอกสารหนังสือส่งตัวเก็บไว้อย่างน้อย 1 ชุด เผื่อมีความจำเป็นต้องใช้หนังสือส่งตัวก่อนวันนัดตรวจจริง
***ทั้งนี้หากท่านไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวข้างต้นได้ ให้ท่านนำหนังสือส่งตัวติดต่อกับหน่วยสิทธิประโยชน์ฯในวันที่มาตรวจจริงได้ ซึ่งท่านอาจต้องเสียเวลาในส่วนนี้อันเนื่องมาจากมีผู้รับบริการจำนวนมาก***
2.2 ภายหลังการดำเนินการรับรองหนังสือส่งตัวฉบับใหม่แล้ว ขอให้ผู้ปกครอง/ผู้รับบริการได้ตรวจสอบการรับรองสิทธิการรักษาจากเครื่องตรวจสอบสิทธิฯ (คีออส) ที่หน้าห้องยาชั้น 2 อาคาร 1 ก่อนยื่นบัตรนัดตรวจในวันที่ผู้รับบริการมาตรวจจริง โดยถ้าข้อมูลหน้าจอปรากฏ ชื่อ-นามสกุลผู้ป่วยที่ถุกต้อง และขึ้นประโยคว่า “สิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้าส่งต่อ” หรือ “สิทธิประกันสังคมส่งต่อ” ท่านสามารถยื่นบัตรนัดตรวจที่แผนกตรวจผู้ป่วยนอกได้ทันที แต่ถ้าข้อมูลไม่ปรากฏ หรือ ชื่อ-นามสกุลไม่ถูกต้องให้ติดต่อที่เคาน์เตอร์ หน่วยสิทธิประโยชน์ฯ ทันที
เครื่องตรวจสอบสิทธิ์ (คิออส)
2.3 ทั้งนี้ผู้รับบริการควรเตรียมเอกสารที่ใช้ประกอบการรับรองสิทธิการรักษามาในวันที่รับการตรวจจริงดังนี้
a) หนังสือส่งตัวฉบับจริง
b) บัตรประชาชนฉบับจริง หรือสำเนาทะเบียนบ้าน/สำเนาสูติบัตร ในกรณีผู้รับบริการเป็นเด็กอายุน้อยกว่า 7 ปี หรือเด็กยังไม่เคยทำบัตรประชาชน
c) สำเนาใบเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล ในกรณีมีการเปลี่ยนแปลง
***ในกรณีที่ผู้ป่วยไม่มีหนังสือส่งตัวจากโรงพยาบาลหรือหน่วยงานตามสิทธิการรักษา ผู้ป่วยและญาติจะต้องชำระค่าบริการเองทั้งหมด สอบถามเพิ่มเติมหน่วยสิทธิประโยชน์ผู้รับบริการ งานบริหารการรักษาพยาบาล โรงพยาบาลรามาธิบดี 02-200-3669, 02-200-4016, 02-201-1362-3 และ 02-201-2753***
อัตราค่าบริการ
- ค่าบริการผู้ป่วยนอก 100 บาท (สิทธิข้าราชการเบิกได้บางส่วน)
- สิทธิข้าราชการ สามารถเบิกค่ายาและเวชภัณฑ์ได้ตามสิทธิ์
- กรณีประสงค์ใช้สิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้า หรือ สิทธิประกันสังคม ขอให้ดำเนินการตามที่ได้อธิบายในหัวข้อ “ขั้นตอนการใช้บริการ”
เวลาทำการ
- เปิดเฉพาะวันราชการ: บริการเวลาช่วงเช้า 9.00 น. - 12.00 น. และ ช่วงบ่าย 13.00 น. - 15.00 น.
- ปิดรับบัตรนัดตรวจสำหรับผู้ป่วยเก่าที่มาตามนัด หรือผู้ป่วยใหม่ ที่เวลา 11.00 น. สำหรับช่วงเช้า และ 14.30 น. สำหรับช่วงบ่าย
ติดต่อสอบถาม
หน่วยตรวจเด็กและวัยรุ่น อาคาร 1 ชั้น 2 คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี
โทรติดต่อสอบถามเพิ่มเติมที่เบอร์ 02-201-1234, 02-201-2823