Article | คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล

การจัดการความรู้ Knowledge Management

คลังความรู้

มหกรรมคุณภาพ

เครือข่าย

สาระน่ารู้/สถิติ

ดาวน์โหลด

สาระน่ารู้ด้าน การจัดการความรู้ (แบบรายการ)

Knowledge Management

ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการปฏิบัติงานเรื่อง การ Admit ผู้ป่วยตามนัดหมาย

OPL -การพิจารณารายละเอียดหนังสือส่งตัว

OPL-ส่วนประกอบโปรแกรมรหัสโรคผู้ป่วยนอก (ฝ่ายการคลัง)

ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการปฏิบัติงาน เรื่องการรับรองสิทธิผู้ป่วยที่มีหนังสือ

การส่งผู้ป่วยกลับตามสิทธิ (Refer back)

การขอประวัติการรักษาของผู้ป่วยที่เคยรักษาที่ รพ.รามาธิบดี

ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการปฏิบัติงาน เรื่อง การรับ Case Refer In ผู้ป่วยเด็กที่มีบิดาเป็นคนไทย แม่เป็นต่างชาติ

การตรวจสอบการจัดเก็บเล่มเวชระเบียนเข้าตู้เก็บให้ถูกต้องถูกตำแหน่ง

เทคนิคการติดแถบสีเล่มเวชระเบียนอย่างง่ายและถูกต้อง

OPL เทคนิคการเตรียมข้อมูลก่อนนำไปวิเคราะห์ด้วยสูตร

One Point Knowledge กำหนด KPI อย่างไรให้ตอบโจทย์การทำงาน

One Point Lesson : OPL การเขียนรายงานการประชุม

แนวทางการเคลื่อนย้ายหญิงตั้งครรภ์

การเคลื่อนย้ายผู้ป่วยด้วยรถเข็นนั่ง

OPL เทคนิคการผูกป้ายที่หูถุงผ้าเปื้อน

Knowledge Flow การจัดการเสียงลูกค้าภายใน

OPL การระบุข้อมูลในแบบแสดงความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียน (Customer Complaint Form: CCF)

Knowledge Fact การเขียนหนังสือราชการ

OPK เรื่อง การเขียนแบบประเมินตนเองในการพัฒนาคุณภาพงาน

Knowledge Flow การจัดทำข้อมูลความเสี่ยงเพื่อออกรายงานให้กับทีมดูแลผู้ป่วย

Knowledge Flow กระบวนการเจรจา (Negotiation) กรณีเกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์

Case Study เรื่องการจัดการเสียงของลูกค้า (Customer Complaint Management)

ขั้นตอนการลงทะเบียนเวชฯออนไลน์ด้วยวิธีง่ายๆ

ขั้นตอนการสแกน OPD Note งานเวชระเบียน รพ.รามาธิบดี

การวิเคราะห์ Process Owner ตัวชี้วัดขององค์กรให้ครอบคลุม

การจัดทำ KPI Dictionary

การสร้างปุ่มลิงค์ที่มี icon

ขั้นตอนการใส่-ถอด เครื่องป้องกันร่างกาย

เทคนิคการตรวจสอบ

การควบคุมภายในที่มีประสิทธิภาพ ดูอย่างไร?