คู่มือการให้บริการงานโสตทัศนศึกษา ฉบับปรับปรุงปี ๒๕๕๕

        ๑.๑   ชื่อหน่วยงาน

                       งานโสตทัศนศึกษา สำนักงานการศึกษา คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี

        ๑.๒   ที่ตั้ง

                       ชั้น ๔  อาคารเรียนรวม (อาคาร ๖)

        ๑.๓   ประวัติความเป็นมา

                       ในช่วงระยะ ๒๐ ปีแรกของการก่อตั้งคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี หน่วยงานที่ทำหน้าที่รับผิดชอบด้านการให้บริการผลิตสื่อการศึกษามี ๒ หน่วยงาน คือ หน่วยภาพการแพทย์ ภาควิชาพยาธิวิทยา และหน่วยศึกษาศาสตร์ สำนักงานคณบดี (ปัจจุบันคืองานแพทยศาสตรศึกษา)    จวบจนกระทั่งปีพุทธศักราช ๒๕๒๙  เมื่อมีการก่อสร้างอาคารเรียนรวม (อาคาร ๖) คณะฯ จึงได้กำหนดสถานที่สำหรับใช้พัฒนางานด้านสื่อการศึกษามากขึ้น และด้วยการสนับสนุนงานด้านนี้อย่างเต็มที่จากศาสตราจารย์นายแพทย์อรรถสิทธิ์ เวชชาชีวะ คณบดี คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดีสมัยนั้น   คณะฯ จึงได้มีการทบทวนเพื่อปรับปรุงระบบโครงสร้างการดำเนินงานด้านสื่อการศึกษาระดับคณะฯ ให้สอดคล้องกับแผนการศึกษา โดยมีเป้าหมายให้เป็นศูนย์กลางด้านการวางแผนผลิตและบริการสื่อการศึกษาให้แก่บุคลากรทุกหน่วยงาน ทุกภาควิชาในคณะฯ  และเพื่อให้การดำเนินงานสัมฤทธิ์ผล คณะฯ จึงได้ประกาศจัดตั้ง “โครงการสื่อและเทคโนโลยีทางการศึกษา” ขึ้นในวันที่ ๑ มิถุนายน ๒๕๓๒  โดยมีสำนักงานชั่วคราวอยู่ที่งานแพทย
ศาสตรศึกษา ชั้น ๔ อาคารเรียนรวม   และมีผู้ช่วยศาสตราจารย์นายแพทย์พรชัย  อรพินท์ เป็นผู้อำนวยการโครงการ ทำหน้าที่รับผิดชอบบริหารงานทั้งหมด ทำให้สามารถเพิ่มบุคลากร
โสตทัศนูปกรณ์ ตลอดจนสามารถขยายขอบข่ายงานได้กว้างขวางมากขึ้น     ต่อมา ก.ม. ได้อนุมัติจัดตั้งหน่วยงานใหม่ โดยยกฐานะจากโครงการสื่อและเทคโนโลยีทางการศึกษาเดิมเป็น “งานโสตทัศนศึกษา” ขึ้นตรงต่อสำนักงานคณบดี เมื่อวันที่ ๒๓ สิงหาคม ๒๕๓๓ และได้มีการโอนย้ายครุภัณฑ์  ตลอดจนตำแหน่งข้าราชการและลูกจ้างบางส่วนจากงานแพทยศาสตรศึกษาและหน่วยภาพการแพทย์มาประจำที่งานโสตทัศนศึกษา  และปัจจุบันงานโสตทัศนศึกษาเป็นหน่วยงานหนึ่งในสังกัดสำนักงานการศึกษา ตามประกาศคณะฯ ลงวันที่ ๑๑ เมษายน ๒๕๕๔ เรื่อง การแบ่งหน่วยงานภายในคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี พ.ศ. ๒๕๕๔ ทั้งนี้มีผลตั้งแต่ ๒๘ มกราคม ๒๕๕๔ เป็นต้นไป

        ๑.๔   ชื่อผู้บริหารหน่วยงาน

                   ศาสตราจารย์นายแพทย์วชิร  คชการ      รองคณบดีฝ่ายวิชาการ

                   นางสาวบงกช  ทองวรินทร์                  หัวหน้างานโสตทัศนศึกษา

๒.๑     จัดหาสื่อการศึกษาที่เหมาะสม เพื่อให้บริการอย่างครบถ้วน

๒.๒    ให้บริการผลิตและออกแบบสื่อการศึกษาทุกประเภท เพื่อใช้ประกอบการเรียนการสอน  การประชุมวิชาการ  และการเผยแพร่ความรู้ในรูปแบบต่าง ๆ   ตลอดจนผลิตเพื่อนำส่งให้บริการ

ในห้องสมุดสื่อการศึกษาเพื่อการเรียนรู้ด้วยตนเองของนักศึกษา

๒.๓    ให้บริการวิชาการ ได้แก่

         ๒.๓.๑    ให้คำปรึกษาและแนะนำวิธีการผลิตและการใช้สื่อประเภทต่าง ๆ

         ๒.๓.๒   ให้บริการยืมโสตทัศนวัสดุและโสตทัศนูปกรณ์

         ๒.๓.๓    ให้บริการติดตั้งและควบคุมการใช้โสตทัศนูปกรณ์ในห้องประชุมส่วนกลาง

๒.๔     ฝึกอบรมอาจารย์ ข้าราชการ และลูกจ้าง ของคณะฯ ให้มีความรู้ความสามารถด้านสื่อการศึกษาตามความเหมาะสมเป็นระยะ ๆ อย่างต่อเนื่องทุกรูปแบบ

๒.๕     เผยแพร่ความรู้ด้านสื่อการศึกษาให้กับนักศึกษาหลักสูตรต่าง ๆ ตลอดจนผู้เข้ารับการอบรม
ทั้งจากภายในและภายนอกคณะฯ

๒.๖     ประเมินผลสื่อการศึกษาเพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนงบประมาณประจำปีเพื่อการดำเนินงานในปีต่อไป

๔.     ขอบเขตการให้บริการงานโสตทัศนศึกษา

๔.๑     ผลิตสื่อออนไลน์ (E-Learning) / บทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอน (Computer Assisted Instruction)

๔.๒     ผลิตรายการวีดิทัศน์เพื่อวิชาการและการศึกษา

๔.๓     บริการโทรทัศน์วงจรปิดและ Teleconference ภายในคณะฯ

๔.๔     บันทึกภาพนิ่งและภาพเคลื่อนไหวผู้ป่วยที่น่าสนใจ

๔.๕     บันทึกภาพที่ต้องใช้เทคนิคพิเศษ

๔.๖     บริการแต่งภาพต้นฉบับด้วยคอมพิวเตอร์

๔.๗     ผลิตโปสเตอร์วิชาการและจัดทำนิทรรศการทางการแพทย์

๔.๘     บริการบันทึก/ตัดต่อเสียง

๔.๙     บริการสำเนาซีดี/ดีวีดี

๔.๑๐   ออกแบบภาพหน้าปกวารสาร หนังสือการแพทย์ แผ่นพับ ตราสัญลักษณ์ และประกาศนียบัตร

๔.๑๑   บริการให้ยืมโสตทัศนูปกรณ์

๔๑๒    บริการติดตั้งและควบคุมการใช้โสตทัศนูปกรณ์ในห้องประชุมส่วนกลาง

๔.๑๓   ให้คำปรึกษาแนะนำการผลิตและการใช้สื่อประเภทต่าง ๆ

๔.๑๔   บริการให้ยืมแผ่นป้าย (บอร์ด) นิทรรศการ

๕. ขั้นตอนการให้บริการงานโสตทัศนศึกษา

๖. ระเบียบการให้บริการงานโสตทัศนศึกษา

          ๖.๑     ระเบียบการจัดบุคลากรเพื่อให้บริการติดตั้งและควบคุมโสตทัศนูปกรณ์

๖.๑.๑    งานโสตทัศนศึกษา ได้จัดเจ้าหน้าที่และโสตทัศนูปกรณ์ไว้บริการ และอำนวยความสะดวกให้แก่อาจารย์ แพทย์ พยาบาล ข้าราชการ พนักงานมหาวิทยาลัย ตลอดจนเจ้าหน้าที่ นักศึกษาที่มาใช้บริการห้องประชุมส่วนกลางของคณะฯ ทุกห้อง  ได้แก่  ห้องประชุมอารี  วัลยะเสวี  ห้องประชุมอรรถสิทธิ์  เวชชาชีวะ  และ ห้องประชุมท่านผู้หญิงวิระยา ชวกุล ชั้น ๕ ศูนย์การแพทย์สิริกิติ์  โดยทำหน้าที่ในการติดตั้งและควบคุมการใช้โสตทัศนูปกรณ์ภายในห้องประชุม สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกนอกจากนี้ ผู้ดำเนินการจัดประชุมต้องตกลงนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการด้วยตนเองหรือต้องจัดเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานของตนมาแบ่งเบาภาระ ถ้างานโสตทัศนศึกษามีจำนวนเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอ

๖.๑.๒    ผู้ขอใช้บริการ ต้องกรอกแบบฟอร์มการขอใช้บริการติดตั้งและควบคุมโสตทัศนูปกรณ์ ณ จุดให้บริการเดียว ดังนี้

๖.๑.๒.๑ ห้องประชุมอารี  วัลยะเสวี ส่งแบบฟอร์มได้ที่สำนักงานคณบดี ชั้น M2 อาคารเรียนรวม

๖.๑.๒.๒ ห้องประชุมอรรถสิทธิ์  เวชชาชีวะ และห้องประชุมท่านผู้หญิงวิระยา ชวกุล ส่งแบบฟอร์มได้ที่สำนักงานศูนย์การแพทย์สิริกิติ์ ชั้น ๕ อาคารศูนย์การแพทย์สิริกิติ์

๖.๑.๓    งานโสตทัศนศึกษาจะไม่รับแบบฟอร์มการขอใช้บริการติดตั้งโสตทัศนูปกรณ์ในห้องประชุมส่วนกลางของคณะฯ โดยตรงจากผู้ขอใช้บริการ   ยกเว้นกรณีรีบด่วน ผู้ขอใช้บริการอาจส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้  แต่ต้องผ่านการรับทราบจากสำนักงานคณบดีหรือสำนักงานศูนย์การแพทย์สิริกิติ์ก่อน เพราะเกี่ยวข้องกับการคิดราคาค่าใช้จ่ายโสตทัศนูปกรณ์เพิ่มเติม (หากมี)

๖.๑.๔    ผู้ขอใช้บริการจะต้องแนบกำหนดการ พร้อมแผนผังรายละเอียด  เพื่อสะดวกในการติดตั้งโสตทัศนูปกรณ์

๖.๑.๕    งานโสตทัศนศึกษาจะกำหนด วัน เวลา สถานที่  กับผู้ประสานงานตามชื่อที่ระบุไว้ในแบบฟอร์ม ข้อ ๒  โดยส่งผ่านระบบสารบัญ และ/หรือ ผ่านระบบ Outlook  หรือทางโทรศัพท์ (กรณีรีบด่วน) เพื่อสำรวจความพร้อมและความเหมาะสมของการจัดเตรียมและติดตั้งโสตทัศนูปกรณ์ ตามแบบฟอร์มการประเมินความพร้อม ในภาคผนวกหน้า ๓๑

๖.๑.๖    เจ้าหน้าที่งานโสตทัศนศึกษา จะลงปฏิบัติงานที่ห้องประชุม ล่วงหน้าก่อนเวลาเริ่มงานจริง ๑๕-๓๐ นาที

๖.๑.๗    กรณีวิทยากรนำโสตทัศนูปกรณ์ของตนเองมาใช้ที่ห้องประชุม กรุณานัดหมายวัน เวลา เพื่อทดสอบความพร้อมของการใช้โสตทัศนูปกรณ์ล่วงหน้าเนิ่น ๆ  โดยเฉพาะอย่างยิ่งโสตทัศนูปกรณ์ที่มีความยุ่งยากซับซ้อน หรือ โสตทัศนูปกรณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงรุ่นบ่อย ๆ  ทั้งนี้เนื่องจากเจ้าของเครื่องย่อมมีความคุ้นเคยกับเครื่องของตนเองดีที่สุด

๖.๑.๘    เจ้าหน้าที่ประจำห้องประชุมจะรับผิดชอบควบคุมโสตทัศนูปกรณ์ของงานโสตทัศนศึกษาเท่านั้น โสตทัศนูปกรณ์นอกเหนือจากนี้ต้องตกลงนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการด้วยตนเอง

๖.๑.๙    กรุณากรอกแบบประเมินผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่งานโสตทัศนศึกษาประจำห้องประชุม ตามแบบฟอร์มการประเมิน ในภาคผนวกหน้า ๔๒–๔๓ และส่งคืนที่หัวหน้างานโสตทัศนศึกษาภายใน ๑ สัปดาห์  หลังเสร็จสิ้นการประชุม

๖.๑.๑๐   กรณีผู้ขอใช้บริการต้องการเจ้าหน้าที่งานโสตทัศนศึกษาออกไปให้บริการนอกคณะฯ ต้องทำหนังสือขออนุมัติตัวบุคคลจากรองคณบดีที่กำกับงานโสตทัศนศึกษา ล่วงหน้าอย่างน้อย ๓ วัน  แต่หากงานบริการภายในคณะฯ มีมาก งานโสตทัศนศึกษาอาจงดการให้บริการดังกล่าวได้

๖.๑.๑๒  การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ประจำห้องประชุมส่วนกลางของคณะฯ นอกเวลาราชการ ผู้รับผิดชอบการประชุมเป็นผู้จ่ายค่าตอบแทนกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ตามอัตราค่าตอบแทนที่คณะฯ กำหนด

๖.๒   ระเบียบการให้บริการห้องประชุมส่วนกลางของคณะฯ

ห้องประชุมส่วนกลางของคณะฯ หมายถึง ห้องประชุมอารี วัลยะเสวี ห้องประชุมอรรถสิทธิ์  เวชชาชีวะ และ ห้องประชุมท่านผู้หญิงวิระยา ชวกุล

คณะฯ ได้กำหนดให้การขอใช้บริการต่าง ๆ ในห้องประชุมส่วนกลางของคณะฯ เป็นลักษณะ one stop service  กล่าวคือ ผู้ขอใช้บริการสามารถติดต่อขอรับบริการทุกอย่างได้ในจุดให้บริการเพียงจุดเดียว ก็จะได้รับบริการต่าง ๆ ได้ครบถ้วน ดังนี้

๖.๒.๑    การจองและการยืมใช้ห้องประชุม

๖.๒.๒   การจัดสถานที่ทั้งภายใน และภายนอกห้องประชุม

๖.๒.๓    การให้บริการโสตทัศนูปกรณ์

๖.๒.๔    การให้บริการประชาสัมพันธ์

๖.๒.๕    การให้บริการจัดเลี้ยงอาหาร

๖.๒.๖    การให้บริการที่จอดรถ

๖.๒.๗   การชำระเงินค่าเช่าห้องประชุม และค่าเช่าโสตทัศนูปกรณ์

โดยผู้ขอใช้บริการห้องประชุมส่วนกลางกรอกแบบฟอร์ม ณ.จุดให้บริการเพียงจุดเดียว ดังนี้

·            ห้องประชุมอารี วัลยะเสวี ที่ธุรการสำนักงานคณบดี ชั้น M2 อาคารเรียนรวม

·            ห้องประชุมอรรถสิทธิ์ เวชชาชีวะ และห้องประชุมท่านผู้หญิงวิระยา ชวกุล ที่สำนักงานศูนย์การแพทย์สิริกิติ์ ชั้น ๕  ศูนย์การแพทย์สิริกิติ์

       อย่างไรก็ตาม การจัดประชุมวิชาการหรือการจัดงานต่าง ๆ จะมีหลายหน่วยงานรับผิดชอบ ขึ้นกับประเภทของงานบริการ ดังนั้นเพื่อให้เกิดความเข้าใจอันดีและตัดปัญหาสับสนด้านการใช้บริการ จึงได้นำรายละเอียดประเภทของงานบริการและหน่วยงานที่รับผิดชอบมานำเสนอไว้ด้วย ดังนี้

ประเภทงานบริการในห้องประชุมส่วนกลางของคณะฯ และหน่วยงานที่รับผิดชอบ

        ๖.๓     ระเบียบการให้ยืมโสตทัศนูปกรณ์

๖.๓.๑    ผู้มีสิทธิ์ยืม ได้แก่ อาจารย์ แพทย์ แพทย์ประจำบ้าน พยาบาล นักศึกษา ตลอดจนเจ้าหน้าที่ของคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี

๖.๓.๒    การยืมขอใช้บริการโสตทัศนูปกรณ์ของนักศึกษา ต้องผ่านความเห็นชอบจากอาจารย์เจ้าของโครงงานหรือรองคณบดีฝ่ายกิจการนักศึกษา

๖.๓.๓    โสตทัศนูปกรณ์ที่สามารถขอยืมได้ ได้แก่ เครื่องฉายแอลซีดี เครื่องฉายแผ่นทึบ จอฉายภาพ เป็นต้น

๖.๓.๔    ผู้ยืมกรอกแบบฟอร์มการจอง/ยืมโสตทัศนูปกรณ์ รหัส สทศ.บ.๐๑ (ภาคผนวกหน้า ๓๑)

๖.๓.๕    โสตทัศนูปกรณ์ทุกชิ้นที่ขอยืมไป ผู้ยืมจะต้องตรวจความเรียบร้อยก่อนยืมไปทุกครั้ง เมื่อนำกลับมาคืนจะต้องอยู่ในสภาพเช่นเดิมทุกประการ

๖.๓.๖    ไม่ควรนำโสตทัศนูปกรณ์ที่ขอยืมไปให้ผู้อื่นขอยืมต่อ  หากเกิดชำรุดเสียหาย ผู้ยืมจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบชดใช้ตามราคาที่เป็นจริงในปัจจุบัน

๖.๓.๗    ผู้ยืมสามารถยืมครั้งละกี่ชิ้นก็ได้ตามที่ใช้จริงและเหมาะสม แต่งานโสตทัศนศึกษา ขอใช้สิทธิที่จะงดการให้ยืมได้หากผู้ยืมขอยืมเผื่อไว้ โดยไม่มีการประสานงานกับผู้ใช้หรือวิทยากร

๖.๓.๘    กำหนดระยะเวลาการให้ยืมแต่ละครั้งไม่เกิน ๓ วัน หากต้องการยืมเกินกว่า ๓ วัน งานโสตทัศนศึกษาจะพิจารณาเป็นราย ๆ ไป

๖.๓.๙    เมื่อแจ้งความจำนงขอยืมโสตทัศนูปกรณ์ไว้ และทราบว่าจะไม่มีการใช้งาน  กรุณาแจ้งงดการใช้โสตทัศนูปกรณ์ทันที ที่งานโสตทัศนศึกษา โทร ๑๗๐๒ , ๑๗๑๐

๖.๓.๑๐  กรุณาส่งคืนโสตทัศนูปกรณ์ทันทีเมื่อไม่มีการใช้งานอีก แม้จะยังไม่ถึงกำหนดเวลาส่งคืนก็ตาม

๖.๓.๑๑  วัตถุประสงค์การนำโสตทัศนูปกรณ์ไปใช้ ต้องใช้กับงานด้านการเรียนการสอน งานประชุมวิชาการ งานพัฒนาบุคลากร งานประชาสัมพันธ์ งานเผยแพร่ความรู้เท่านั้น งานโสตทัศนศึกษาขอสงวนสิทธิที่จะให้ยืมโสตทัศนูปกรณ์ส่วนกลางเพื่องานจัดเลี้ยง

ใด ๆ ทั้งสิ้น ยกเว้นหากมีการแจ้งรายละเอียดการใช้งาน งานโสตทัศนศึกษาจะพิจารณาอนุมัติเป็นราย ๆ ไป

๖.๓.๑๒  งานโสตทัศนศึกษามีสิทธิที่จะเรียกคืนก่อนถึงกำหนดได้ หากนำโสตทัศนูปกรณ์ไปใช้งานผิดวัตถุประสงค์โดยไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า

๖.๓.๑๓  โสตทัศนูปกรณ์ทุกชิ้นที่ขอยืมใช้ ผู้ยืมจะต้องจัดเจ้าหน้าที่ไปขนย้ายเครื่องและนำกลับมาคืนงานโสตทัศนศึกษา ยกเว้นโสตทัศนูปกรณ์ที่ใช้งานยุ่งยากซับซ้อนเจ้าหน้าที่จะนำไปติดตั้งให้

๖.๓.๑๔  โสตทัศนูปกรณ์ที่ขอยืมไป จะต้องใช้งานภายในคณะฯ เท่านั้น หากมีความประสงค์ที่จะนำไปใช้นอกคณะฯ จะต้องทำหนังสือขออนุมัติเป็นกรณีพิเศษจากหัวหน้างานหรือรองคณบดีที่กำกับงานโสตทัศนศึกษา

๖.๓.๑๕  การยืมโสตทัศนูปกรณ์ไปใช้นอกคณะฯ ผู้ยืมจะต้องชำระค่าใช้จ่ายตามประกาศคณะฯ ลงวันที่ ๓๑ สิงหาคม ๒๕๓๗ เรื่อง อัตราค่าบริการผลิตสื่อการศึกษาและค่าเช่าโสตทัศนูปกรณ์ (ภาคผนวกหน้า  ๒๐–๒๖)

๖.๓.๑๖  งานโสตทัศนศึกษามีนโยบายไม่ให้นำโสตทัศนูปกรณ์ที่มีราคาแพง และใช้งานยุ่งยากซับซ้อนออกไปใช้ต่างจังหวัดนอกเขตปริมณฑล ยกเว้น ต้องได้รับอนุมัติจากคณบดีหรือรองคณบดีที่กำกับงานโสตทัศนศึกษาเท่านั้น และผู้ยืมต้องอยู่ในฐานะหัวหน้า ประธาน นายกสมาคมต่าง ๆ ทางการแพทย์ พยาบาล และการสาธารณสุข

        ๖.๔   ระเบียบการให้บริการผลิตวีดิทัศน์วีดิทัศน์วิชาการ/วีดิทัศน์การเรียนการสอน

๖.๔.๑      วีดิทัศน์วิชาการ/วีดิทัศน์การเรียนการสอน หมายถึง รายการที่บันทึกลงแผ่นดีวีดีซึ่งผลิตออกมาเป็นเรื่องราวอย่างสมบูรณ์ หรืออย่างน้อยเป็นตอนสั้น ๆ เพื่อใช้ประกอบการเรียนการสอน หรือ การประชุมวิชาการต่าง ๆ   

๖.๔.๒      ผู้ขอใช้บริการต้องยื่นความจำนงโดยกรอกแบบฟอร์มการขอใช้บริการผลิตเทปโทรทัศน์ รหัส สทศ.ท.๐๑ (ภาคผนวกหน้า ๓๓)

๖.๔.๓      ผู้ขอใช้บริการต้องมีบทโทรทัศน์หรือโครงร่างของเรื่องที่จะผลิตอย่างชัดเจน จำนวน ๓ ชุดเพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนการผลิต ยกเว้น ในกรณีเร่งด่วนหรือการบันทึกภาพจากเหตุการณ์จริง ซึ่งไม่สามารถคาดคะเนได้ว่าจะดำเนินไปอย่างไร

๖.๕.๔      กรณี ต้องมีการบันทึกภาพผู้ป่วยจริง ผู้ขอใช้บริการต้องได้รับความยินยอมจากผู้ป่วยหรือญาติผู้ป่วย (หากผู้ป่วยสื่อสารไม่ได้) ให้งานโสตทัศนศึกษาทำการบันทึกภาพได้

๖.๔.๕      ผู้ขอใช้บริการต้องทำการนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิต เพื่อวางแผนงานร่วมกันให้เป็นที่เรียบร้อย และทางฝ่ายผลิตจะบันทึกกำหนดการลงบนตาราง

๖.๔.๖      กรณีที่ผู้ขอใช้บริการต้องการจะเก็บวีดิทัศน์เป็นสมบัติของภาควิชาหรือหน่วยงานของตนจะต้องนำแผ่นดีวีดีมาขอถ่ายสำเนาจากต้นฉบับ

๖.๔.๗      สถานที่สำหรับใช้ในการถ่ายทำและบันทึกวีดิทัศน์ ได้แก่ ห้องสตูดิโอใหญ่ ชั้น ๔ อาคารเรียนรวม

๖.๔.๘      กรณีต้องการถ่ายทำนอกสถานที่ ฝ่ายผลิตจะใช้กล้องขนาดเล็ก Handy Cam เพียงกล้องเดียวเท่านั้น ยกเว้น กรณีพิเศษซึ่งต้องอาศัยเทคนิคในการถ่ายทำสูง

๖.๔.๙      ผู้ขอใช้บริการต้องเป็นผู้รับผิดชอบแจ้งให้วิทยากรทราบ หากต้องมีการถ่ายทำและบันทึกภาพการบรรยายหรือการประชุมวิชาการในหัวข้อเรื่องนั้น ๆ

๖.๔.๑๐    สถาบันอื่นที่มีความประสงค์จะขอสำเนาจากแผ่นต้นฉบับ จะต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของเนื้อหาวิชา/ผู้ผลิตเป็นลายลักษณ์อักษรเสียก่อน แล้วจึงทำหนังสือขออนุมัติจากคณบดี หรือรองคณบดีที่กำกับงานโสตทัศนศึกษา ทางฝ่ายผลิตจึงสามารถดำเนินการถ่ายสำเนาจากต้นฉบับให้ได้

        ๖.๕   ระเบียบการให้บริการห้องบันทึกเสียง

               ๖.๕.๑       ผู้ขอใช้บริการยื่นความจำนงขอใช้บริการห้องบันทึกเสียง โดยกรอกแบบฟอร์มการขอใช้บริการ รหัส สทศ.ส.๐๑ (ภาคผนวกหน้า ๓๕) ที่งานโสตทัศนศึกษา ชั้น ๔ อาคารเรียนรวม

               ๖.๕.๒      ผู้ขอใช้บริการต้องมีบทสำหรับรายการที่จะผลิตแนบมาด้วยเพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนงานการผลิต

               ๖.๕.๓      ผู้ขอใช้บริการต้องทำการนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตล่วงหน้าอย่างน้อย ๓ วัน

               ๖.๕.๔       หน่วยบริการบันทึกเสียงจะบันทึกเสียงลงเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อจะนำไปใช้จริงทางหน่วยบริการจะสำเนาจากต้นฉบับลง Handy drive แผ่นซีดี หรือ ดีวีดี ที่ภาควิชาหรือหน่วยงานจัดหามาให้

               ๖.๖.๕       ผู้ขอใช้บริการจะต้องตรวจสอบ แก้ไข ปรับปรุงความถูกต้องของการบันทึกเสียงให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาไม่เกิน ๑ สัปดาห์     หลังจากงานเสร็จสิ้นแล้ว งานโสตทัศนศึกษาจะลบต้นฉบับทิ้งภายใน ๓ วันทำการ

               ๖.๖.๖       สถานที่สำหรับใช้ในการบันทึกเสียง ได้แก่ ห้องบันทึกเสียง ชั้น ๔ อาคารเรียนรวม

        ๖.๖   ระเบียบการให้บริการสำเนาแผ่นซีดี/ดีวีดี

๖.๖.๑      ผู้ขอใช้บริการยื่นความจำนงขอใช้บริการสำเนาแผ่นซีดี ดีวีดี โดยกรอกแบบฟอร์มการขอใช้บริการผลิตเทปโทรทัศน์ รหัส สทศ.ท.๐๑ (ภาคผนวกหน้า ๓๓)

๖.๖.๒      ผู้ขอใช้บริการต้องจัดหาแผ่นซีดี ดีวีดีมาเอง เนื่องจากงานโสตทัศนศึกษาไม่มีแผ่นสำรองให้ หน่วยงาน/ภาควิชาสามารถเบิกจากฝ่ายพัสดุตามโควต้าที่ได้รับอนุมัติ

๖.๖.๓      ถ้าต้นฉบับเป็นสมบัติของคณะฯ ผู้ขอใช้บริการต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของเนื้อหาวิชาเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน

๖.๖.๔      งานโสตทัศนศึกษาไม่สามารถให้บริการสำเนาแผ่นซีดี ดีวีดีได้  หากคณะฯ ไม่มีลิขสิทธิ์ในต้นฉบับนั้น

๖.๖.๕      ให้บริการสำเนาแต่ละครั้งได้ไม่เกิน ๑๐ สำเนา/ต้นฉบับ ๑ แผ่น หากต้องการใช้จำนวนมากจะพิจารณาเป็นราย ๆ ทั้งนี้เพราะการให้บริการสำเนาจำนวนมากต้นทุนการให้บริการภายนอกคณะฯ ที่ให้บริการลักษณะ mass production จะถูกกว่า

        ๖.๗   ระเบียบการให้บริการงานกราฟิกคอมพิวเตอร์และระยะเวลาการรับคืนงาน

๖.๗.๑      งานโสตทัศนศึกษา เปิดรับบริการงานคอมพิวเตอร์หลายรูปแบบ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่อาจารย์ แพทย์ พยาบาล ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่ของคณะฯ โดยทำหน้าที่จัดการข้อมูลต่าง ๆ ที่ส่งมาเพื่อผลิตเป็นสื่อใช้สำหรับการเรียนการสอน ตีพิมพ์ ประชุมวิชาการ และจัดนิทรรศการทางการแพทย์

๖.๗.๒     ส่งแบบฟอร์มการขอใช้บริการกราฟิกคอมพิวเตอร์ รหัส สทศ.ฟ.๐๒ (ภาคผนวกหน้า ๓๗) ที่งานโสตทัศนศึกษา ชั้น ๔ อาคารเรียนรวม พร้อมรายละเอียดเนื้อหา รูปภาพในรูปแบบ Handy drive แผ่นซีดี ดีวีดี และต้นฉบับอื่น ๆ (หากมี) มาด้วย  สำหรับงานกราฟิกคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการมีดังนี้

๖.๗.๒.๑   ผลิตภาพโปสเตอร์

งานโสตทัศนศึกษาให้บริการผลิตโปสเตอร์เพื่อการเรียนการสอน การประชุมวิชาการ และการนำเสนอผลงานวิจัยด้วยโปรแกรม Adobe Illustrator  ผู้ขอใช้บริการส่งแผ่นข้อมูล ซึ่งอาจพิมพ์ด้วยโปรแกรม Word หรือ PowerPoint พร้อมภาพประกอบ ตลอดจนระบุรายละเอียดเพื่อเป็นข้อมูลการวางรูปแบบ ดังนี้

-          ขนาดบอร์ดที่จะนำไปแสดง

-          รูปแบบโปสเตอร์ที่ต้องการ เช่น แนวตั้ง/แนวนอน แผ่นเดี่ยวขนาดใหญ่ แผ่นขนาดกลางหลาย ๆ แผ่นพับได้ หรือแผ่นขนาดเล็กหลายแผ่นต่อกัน

-          พื้นสีกระดาษที่ต้องการ เช่น พื้นสีขาว หรือ สีอื่น ๆ 

-          การตกแต่งพิเศษอื่น ๆ เช่น ใส่การ์ดแข็ง ซีลสติ๊กเกอร์ใสด้านบน

หากการผลิตมีการใช้วัสดุอุปกรณ์นอกเหนือจากกระดาษวาดเขียน ๑๐๐ ปอนด์และหมึกพิมพ์ตามที่คณะฯ กำหนด ผู้ขอใช้บริการจะต้องเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายเอง ยกเว้นหากเป็นการผลิตโปสเตอร์ในรูปแบบโครงการและมีการพิมพ์จำนวนมาก เจ้าของโครงการจะต้องจัดหาหมึกพิมพ์บางส่วนมาให้   สำหรับข้อมูลที่วางรูปแบบเนื้อหาเป็นโปสเตอร์แล้ว หากผู้ขอใช้บริการต้องการเก็บไฟล์ไว้ใช้งานจะต้องจัดหา Handy drive หรือแผ่นซีดี ดีวีดีมาให้ 

๖.๗.๒.๒  ออกแบบด้วยคอมพิวเตอร์กราฟิก ได้แก่ การนำภาพจากหลายแห่งมาออกแบบ จัดให้ผสานกลมกลืนเป็นภาพเดียวกัน ออกแบบปก การ์ด โลโก้ ตัวอักษร รวมถึงการตกแต่งภาพ ผู้ขอใช้บริการจะต้องให้ข้อมูลแนวความคิดคร่าว ๆ แก่
เจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์เพื่อให้ได้รับงานตรงตามวัตถุประสงค์

๖.๗.๓    เมื่อผู้ขอใช้บริการกรอกแบบฟอร์มการขอใช้บริการกราฟิกคอมพิเตอร์เรียบร้อยแล้ว ให้ส่งแผ่นข้อมูลพร้อมแบบฟอร์มที่งานโสตทัศนศึกษา  เจ้าหน้าที่รับงานจะลงหมายเลขในใบรับงาน พร้อมกรอกรายละเอียดลงลายมือชื่อผู้รับงานทั้งส่วนบนและส่วนล่างของแบบฟอร์มให้ตรงกัน เจ้าหน้าที่รับงานจะตัดแบบฟอร์มส่วนล่างคืนให้แก่ผู้ขอรับบริการ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการมาขอรับงานที่เสร็จแล้วคืนตามระยะเวลาที่กำหนด

ระยะเวลาการรับคืนงานบริการด้านกราฟิกคอมพิวเตอร์

        ๖.๘   ระเบียบการให้บริการงานถ่ายภาพและระยะเวลาการรับคืนงาน

๖.๘.๑      งานโสตทัศนศึกษาจัดเจ้าหน้าที่และอุปกรณ์ถ่ายภาพให้บริการถ่ายภาพแก่อาจารย์ แพทย์ พยาบาล ข้าราชการ เจ้าหน้าที่ของคณะฯ และหน่วยงานต่าง ๆ ภายในคณะฯ  ได้แก่ ห้องตรวจผู้ป่วยทางคลินิก ห้องผ่าตัด หอผู้ป่วย ห้องเอกชเรย์ ห้องปฏิบัติการวิจัย

๖.๘.๒      ผู้ขอใช้บริการกรอกแบบฟอร์มการขอใช้บริการถ่ายภาพ รหัส สทศ.ภ.๐๑ (ภาคผนวกหน้า ๓๘) และระบุประเภทการขอใช้บริการโดยทำเครื่องหมายP ในกรอบสี่เหลี่ยมหน้าข้อความที่ต้องการ หากมีรายละเอียดอื่น ๆ ให้เขียนใส่ในช่องที่กำหนด

๖.๘.๓      กรณีต้องการถ่ายภาพจากต้นฉบับจากหนังสือ แผ่นพับ ภาพโปสเตอร์ ภาพถ่ายฟิล์มเอกชเรย์  หรือสื่ออื่น ๆ  กรุณาส่งแบบฟอร์มพร้อมต้นฉบับที่เคาน์เตอร์ธุรการงานโสตทัศนศึกษา ชั้น ๔ อาคารเรียนรวม 

๖.๘.๔      เจ้าหน้าที่ธุรการงานโสตทัศนศึกษา จะรับแบบฟอร์มการขอใช้บริการถ่ายภาพมาลงหมายเลขรับงานบนแบบฟอร์มทุกครั้ง และจะคืนส่วนล่างของแบบฟอร์มซึ่งมีหมายเลขกำกับตรงกับแบบฟอร์มส่วนบนให้ผู้ขอใช้บริการใช้เป็นหลักฐานในการมาขอรับงานที่เสร็จเรียบร้อยแล้วคืนทุกครั้ง

๖.๘.๕      หากการขอรับบริการถ่ายภาพต้องใช้เทคนิคพิเศษในการถ่ายทำ เช่น การถ่ายภาพด้วยชุดไฟถ่ายภาพสตูดิโอ ระยะเวลาการรับคืนงานที่เสร็จเรียบร้อย อาจช้ากว่าเวลาที่กำหนด  ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของงานที่ส่งถ่ายทำ แต่ไม่เกิน ๗ วันทำการ ทั้งนี้ควรติดต่อกับช่างภาพโดยตรงเพื่ออธิบายลักษณะงานที่ต้องการ

๖.๘.๖      การให้บริการนอกงานโสตทัศนศึกษา โดยมีลักษณะงานเป็นขั้นตอนหรือมีการทดลองขณะถ่ายทำ ควรติดต่อกับช่างภาพโดยตรง เพื่อนัดหมายเวลาและป้องกันการนัดซ้อน

     ๖.๘.๗  การขอใช้บริการถ่ายภาพคลินิกจากหอผู้ป่วย ผู้ขอใช้บริการต้องส่งแบบฟอร์มการขอใช้บริการถ่ายภาพคลินิก รหัส สทศ.ภ.๐๒ (ภาคผนวกหน้า ๔๐) ที่ธุรการงานโสตทัศนศึกษา เจ้าหน้าที่จะออกหมายเลขที่ต้นขั้วส่วนบนและส่วนล่างเป็นหมายเลขเดียวกันและจะคืนแบบฟอร์มส่วนล่างให้เพื่อใช้เป็นหลักฐานการขอรับไฟล์ภาพ ส่งแบบฟอร์มในช่วงเช้า หรือช่วงบ่าย แต่ไม่ควรเกินเวลา ๑๕.๐๐ น.  แบบฟอร์มการ

ขอใช้บริการที่ส่งภายในวันนั้น ๆ จะได้รับบริการเสร็จสิ้นภายในวันเดียวกัน  
ยกเว้น  กรณีไม่พบผู้ป่วยอยู่ในหอผู้ป่วย จะแจ้งพยาบาลทราบ เพื่อติดต่อช่างภาพกลับไปถ่ายอีกครั้ง แต่ถ้าผู้ป่วยไม่พร้อมให้ถ่ายภาพในวันที่ขอบริการ ช่างภาพจะดำเนินการถ่ายภาพให้เสร็จโดยเร็วในวันถัดไปหรือกรณีญาติและตัวผู้ป่วยไม่ยินยอมให้ถ่ายภาพ จะแจ้งหอผู้ป่วยทราบเพื่อประสานงานกับอาจารย์ผู้ขอบริการถ่ายภาพต่อไป

๖.๘.๘      การให้บริการถ่ายภาพทางโทรศัพท์ เช่น จากห้องตรวจโรคทางคลินิกของแผนกต่าง ๆ ผู้ขอใช้บริการต้องกรอกแบบฟอร์มส่งให้ช่างภาพหลังให้บริการถ่ายภาพเรียบร้อยแล้วทุกครั้ง

๖.๘.๙      การให้บริการถ่ายภาพทางโทรศัพท์จากห้องผ่าตัดของแต่ละภาควิชา ช่างภาพจะกรอกแบบฟอร์มการขอใช้บริการถ่ายภาพแทนได้ เพราะผู้ขอรับบริการกำลังอยู่ในระหว่างการทำผ่าตัดคนไข้

๖.๘.๑๐    งานโสตทัศนศึกษาจัดให้บริการความสะดวกแก่อาจารย์และผู้ป่วยที่หน่วยผู้ป่วยนอกศัลยกรรม โดยจัดช่างภาพลงถ่ายภาพทุกวันอังคาร ตั้งแต่เวลา ๑๐.๐๐–๑๒.๐๐ น.ตลอดทั้งปี

๖.๘.๑๑    การขอใช้บริการถ่ายภาพด้วยกล้องดิจิทัล ผู้ขอใช้บริการจะต้องนำแผ่นซีดีหรือ Handy drive มารับไฟล์ภาพด้วย  

๖.๑๐.๑๓  ช่างภาพที่ให้บริการถ่ายภาพไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าบริการใด ๆ ทั้งสิ้นในวันเวลาราชการ การขอรับบริการถ่ายภาพนอกเวลาราชการ ให้ตกลงและนัดหมายกับช่างภาพโดยตรง ทั้งนี้การขอรับค่าบริการเป็นไปตามความเป็นจริงของเวลาและลักษณะงานที่ทำ

        ๖.๙   ระเบียบการให้บริการยืมบอร์ดจัดนิทรรศการ

๖.๙.๑      ผู้ขอใช้บริการยื่นความจำนงยืมบอร์ดจัดนิทรรศการก่อนใช้งานอย่างน้อย ๑ สัปดาห์ โดยกรอกแบบฟอร์มการยืมบอร์ดจัดนิทรรศการ รหัส สทศ.บ.๐๒ (ภาคผนวกหน้า ๓๒)

๖.๙.๒      ในกรณีผู้ยืมสังกัดหน่วยงานนอกคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี ในสังกัดมหาวิทยาลัยมหิดล ต้องได้รับอนุมัติจากคณบดีโดยผ่านรองคณบดีที่กำกับงานโสตทัศนศึกษา

๖.๙.๓      ระยะเวลาการให้ยืม คราวละไม่เกิน ๑๐ วัน โดยนับตั้งแต่วันรับของจนถึงวันส่งคืน ในกรณีที่ผู้ยืมมีความประสงค์จะขอยืมใช้เกิน ๑๐ วัน จะต้องได้รับอนุมัติเป็นกรณีพิเศษ

๖.๙.๔      การนำส่งคืนไม่ตรงตามกำหนดเวลา หรือบิดพริ้วไม่ชดใช้ค่าเสียหายไม่ว่ากรณีใดก็ตามถือว่าขาดความรับผิดชอบและจะไม่อนุมัติให้หน่วยงานนั้นยืมต่อไป

๖.๙.๕      ผู้ยืมจะต้องเป็นหัวหน้าหน่วยงาน หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าหน่วยงานเท่านั้น และจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเมื่อเกิดการชำรุดหรือสูญหาย

๖.๙.๖      หากนำบอร์ดนิทรรศการไปติดตั้งบริเวณกลางแจ้งหรือบริเวณที่มีลมพัดแรง ต้องทำการยืดขาตั้งให้แน่นหนา มิฉะนั้นอาจเกิดล้มพับลงมาได้

๖.๙.๗      ในกรณีที่ต้องการยืมออกไปใช้นอกคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี ต้องขออนุมัติจากคณบดีหรือผู้ที่คณบดีมอบหมายให้ดูแลงานโสตทัศนศึกษาเป็นกรณีพิเศษ

๖.๙.๘      ผู้ยืมจะต้องจัดการขนส่งเองทั้งหมด

๖.๙.๙      ในการนำส่งคืนจะต้องจัดให้อยู่ในสภาพเรียบร้อย ดังนี้

๖.๙.๙.๑       จัดแยกแผ่นป้ายและขาตั้งไม่ปะปนกัน

๖.๙.๙.๒       กระดานบอร์ดจะต้องสะอาด ไม่มีแถบกาวปิดอยู่ และต้องอยู่ในสภาพพร้อมที่จะใช้งาน

๖.๙.๑๐    หลังจากส่งคืนแล้วต้องขอหลักฐานการคืนจากเจ้าหน้าที่งานโสตทัศนศึกษาทุกครั้ง

๖.๙.๑๑    กรอกแบบฟอร์มการยืมด้วยตัวบรรจงครบถ้วน

อัตราค่าเสียหายสำหรับบอร์ดนิทรรศการ

๑.   กรณีชำรุดเสียหายผู้ยืมต้องชำระค่าเสียหายตามราคาที่ซ่อมจริงจากใบเสร็จรับเงิน

๒.   กรณีสูญหาย ผู้ยืมต้องจัดหาบอร์ดนิทรรศการใหม่ซึ่งมีคุณลักษณะเทียบเคียงของเดิมมาให้

๖.๑๐ ระเบียบการให้บริการงานเขียนภาพ                                                  

งานโสตทัศนศึกษา ให้บริการเขียนภาพที่ผลิตด้วยมือ เช่น การวาดภาพทางการแพทย์ การเขียนภาพลายเส้นประกอบการตีพิมพ์

๖.๑๐.๑   ผู้มีสิทธิในการขอใช้บริการ  ได้แก่  อาจารย์แพทย์ อาจารย์พยาบาล เจ้าหน้าที่ของคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี หากเป็นแพทย์ประจำบ้านหรือนักศึกษา ต้องผ่านความเห็นชอบจากอาจารย์เจ้าของโครงการหรือรองคณบดีฝ่ายกิจการนักศึกษา

๖.๑๐.๒   ผู้ขอใช้บริการ ต้องกรอกแบบฟอร์มการขอใช้บริการเขียนภาพ รหัส สทศ.ฟ.๐๑
(ภาคผนวกหน้า ๓๖)

๖.๑๐.๓   วาดภาพทางการแพทย์  จะแบ่งออกเป็น

           ๖.๑๐.๓.๑      งานวาดภาพทางการแพทย์ตามต้นฉบับที่ผู้ขอใช้บริการนำมาให้วาด ช่างศิลป์จะเขียนภาพให้ใกล้เคียงตัวอย่างต้นฉบับที่ให้มา ทั้งสีและขาว-ดำ  ทั้งนี้ต้องพึงระวังการละเมิดลิขสิทธิ์ภาพด้วย

           ๖.๑๐.๓.๒     วาดภาพไอเดียทางการแพทย์ ผู้ขอใช้บริการจะต้องบ่งบอกแนวความคิดของภาพที่ต้องการให้ช่างศิลป์ เพื่อจะได้นำความคิดนั้นเขียนออกมาเป็นภาพ ได้แก่  ภาพเขียนเทคนิค การผ่าตัด ภาพไดอะแกรม เทคนิคการใช้เครื่องมือหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ ทั้งชนิดภาพลายเส้นและภาพวาดสีน้ำ สีโปสเตอร์

           ๖.๑๐.๓.๓      เขียนภาพทางกายวิภาค และอวัยวะส่วนต่าง ๆ ของร่างกาย ทั้งภาพลายเส้น สีน้ำ   และภาพฮาฟโทน

๖.๑๐.๔   เนื่องจากงานเขียนภาพเป็นงานที่ต้องผลิตด้วยมือ ดังนั้นระยะเวลาในการรับคืนงานจึงขึ้นอยู่กับความยากง่ายของงานแต่ละชิ้น ซึ่งจะต้องนัดและตรวจดูงานเป็นระยะ ๆ เช่น งานเขียนภาพไอเดียทางการแพทย์ ดังนั้นหากมีการเขียนภาพที่ต้องใช้จินตนาการ และใช้ทักษะในการเขียนภาพสูง อาจต้องใช้เวลาในการให้บริการและความร่วมมือจากผู้ขอใช้บริการด้วย