Page 80 - รายงานประจำปี 2563 มหาวิทยาลัยมหิดล คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี
P. 80
78
คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี
มหาวิทยาลัยมหิดล
ด้านส่ือสารองค์กร
งานสื่อสารองค์กร เป็นหน่วยงานสนับสนุนของคณะฯ มีพันธกิจในการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารด้านนโยบายและ กิจกรรมต่าง ๆ แก่บุคลากรและประชาชนท่ัวไป เพ่ือให้เกิด ความรู้ ความเข้าใจ ยอมรับ สนับสนุน และเกิดความร่วมมือ ท้ังยังเป็นช่องทางเผยแพร่ความรู้ด้านสุขภาพแก่ประชาชน กลมุ่ เปา้ หมายใหม้ คี วามรทู้ นั โรคสามารถดแู ลสขุ ภาพตนเอง และคนใกล้ชิดได้เป็นอย่างดี โดยการร่วมสานภารกิจกับ แพทย์ พยาบาล และผู้เชี่ยวชาญจากสหสาขาวิชาชีพ ผ่านการผลิตสื่อต่าง ๆ โดยมีวิสัยทัศน์ “เป็นหน่วยงานท่ีมี การประชาสัมพันธ์เชิงรุก” และมีการให้บริการท่ีมีคุณภาพ ตามมาตรฐาน
40,000,000 30,000,000 20,000,000 10,000,000
0
ผลการดําาเนินงาน
1. ด้านเว็บไซต์
1.1 เว็บไซต์ที่อยู่ภายใต้การบริหารจัดการพ้ืนที่ของ คอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) งานสื่อสารองค์กรมีจําานวน เพ่ิมขึ้นทุกปี โดยในปี 2563 มีทั้งส้ิน 271 เว็บไซต์ แบ่งเป็น Intranet 90 เว็บไซต์ และมี Internet 181 เว็บไซต์
1.2 สถิติการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคณะฯ มีอัตรา เพิ่มข้ึนจากปี 2562 คิดเป็น 20.35%
2. ด้านการประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร
2.1 โครงการพัฒนาประสิทธิภาพการสื่อสารภายใน ด้วยเครือข่ายสื่อสารรามาธิบดี (1:20) มีสมาชิกจาก หน่วยงานภายในคณะฯ จําานวน 290 คน
2.2 หน่วยโทรศัพท์กลาง (Call Center) ให้บริการ ข้อมูลทางโทรศัพท์ ข้อมูลการรักษา เช่น ขั้นตอนการเข้ารับ การรักษา อัตราค่าบริการ การเดินทางมาโรงพยาบาล และหมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น จําานวนทั้งส้ิน 434,129 ครั้ง แบ่งเป็น ภายใน 76,108 ครั้ง ภายนอก 358,021 คร้ัง
2.3 หน่วยประชาสัมพันธ์ (Information) ให้บริการ อําานวยความสะดวกแก่ผู้มาใช้บริการในโรงพยาบาล โดยมี จุดให้บริการ 3 จุด ได้แก่ อาคารหลัก ชั้น 1, 2 และอาคาร 4 ช้ัน 1
14,642,275
ปี 2561
ปี 2562
29,847,641
ปี 2563
24,801,136
Pageviews
